Algemene voorwaarden Lotusblauw
Algemeen
Lotusblauw is gevestigd in Kampenhout en is opgericht door Viviane Verhoeven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 0744.307.328.
Lotusblauw biedt coaching aan kinderen in de basisschoolleeftijd en max tot 16 jaar, gericht op ontwikkeling en het vergroten van zelfvertrouwen en zelfkennis middels een begeleidingstraject op maat.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met coach Viviane Verhoeven en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard. Tijdens het intakegesprek wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen.
Coachingsovereenkomst
Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders/verzorgers akkoord moeten gaan met de begeleiding van hun kind. Daarom wordt de coachingsovereenkomst getekend door de gezaghebbende ouder(s)/verzorger(s) en Viviane Verhoeven, waarmee toestemming wordt gegeven voor de begeleiding van het kind. De opdrachtgevende gezaghebbende ouder/verzorger draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder/verzorger wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Lotusblauw of Viviane Verhoeven kunnen hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
Uitvoering van de overeenkomst: de coachingssessies
Bij Lotusblauw zal de coach haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een kindercoach verwacht mag worden.
Het kind is de cliënt/coachee. De coach werkt in het belang van het kind en volgens de Rechten van het Kind.
Het coachingstraject start met een kennismakingsgesprek met de ouder(s) en in overleg met de ouder(s) wordt bepaald of het kind hierbij aanwezig is.
Op verzoek van de ouder(s)/verzorger(s) kan een observatie of verslaglegging worden gedaan. In overleg wordt de benodigde tijd ingeschat, geregistreerd en gefactureerd aan de ouder(s), op basis van het tarief voor kindercoaching.
Het traject wordt beëindigd in overleg met het kind, de ouder(s) en kindercoach.
Tarieven
De actuele tarieven voor de sessie zijn opgenomen in de coachingsovereenkomst of op te vragen bij Lotusblauw.
Telefonisch overleg (circa 15 minuten per contact) en e-mailcontact zijn inbegrepen bij de kindercoaching. Wanneer er meer tijd nodig is, wordt er een afspraak gemaakt.
Betalingsvoorwaarden
Na de sessie wordt cash of via app betaald.
Bij betalingsachterstand wordt verdere behandeling opgeschort, totdat de ouders/ verzorgers aan hun betalingsverplichtingen hebben voldaan.
Verhindering
Tijdig verzetten van de afspraak per e-mail of telefoon is natuurlijk mogelijk. Bij verhindering kan een sessie tot 24 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur kunnen de kosten voor de afspraak (tarief coaching sessie) in rekening worden gebracht. Bij annulering i.v.m. met ziekte in telefonisch overleg.
Vertrouwelijkheid en privacy
De coach verplicht zich tot geheimhouding van alles wat er is besproken tijdens of in het kader van de coachingssessie. Het coachingsproces wordt altijd besproken met de ouder(s). Inhoudelijke informatie vanuit de coaching wordt in de oudergesprekken alleen naar voren gebracht in overleg met het kind. Als de veiligheid van het kind in het gedrang komt, wordt hiervan afgeweken en wordt de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling gehanteerd. Deze meldcode is op te vragen bij Lotusblauw. Voor overleg met derden in het belang van de cliënt / de coachee, wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouder(s).
Aansprakelijkheid
Het advies en de begeleiding bij Lotusblauw is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing of het resultaat te garanderen. Het kind zal zichzelf verder ontwikkelen in zijn/haar eigen proces.
Regels rond een afspraak voor kinderen
De ouder brengt het kind en haalt het kind na afloop van de sessie op de afgesproken tijd het kind weer op. De ouder/verzorger dient tijdens de coachingssessie telefonisch bereikbaar te zijn. Na een coachingssessie is er eventueel even kort de gelegenheid voor de ouders om te zien wat uw kind heeft gedaan of gemaakt.